Help (Ajuda):

Ajuda é o ato ou o efeito de ajudar alguém que precisa de algum tipo de auxílio ou socorro. Na informática, ajuda é também o nome dado ao recurso que oferece informações e orientações sobre como usar um determinado programa ou sistema . A ajuda pode ser solicitada pelo usuário através de um botão, um item de menu ou uma tecla de função, e pode ser acessada sem interromper a tarefa que está sendo realizada ou consultar um manual. A ajuda pode ser geral ou contextual, dependendo do tipo de informação que é fornecida ao usuário. A ajuda geral explica os conceitos básicos e as funcionalidades do programa ou sistema, enquanto a ajuda contextual fornece informações específicas sobre a tarefa ou o comando que o usuário está tentando executar. A ajuda pode ser útil tanto para os usuários iniciantes, que precisam aprender a usar o programa ou sistema, quanto para os usuários experientes, que querem saber mais detalhes sobre os recursos menos utilizados ou mais avançados. A ajuda também pode ser chamada de ajuda online, pois é disponibilizada na tela do computador.

Em alguns programas ou sistemas, a ajuda também pode ser um comando que apresenta uma explicação sobre outro comando. Por exemplo, em alguns programas de FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferência de Arquivos), o comando help pode ser seguido de outros comandos, como cd (change directory - mudar de diretório) ou ls (list files and directories - listar arquivos e diretórios), para descobrir a finalidade desses comandos.

Em algumas interfaces gráficas com o usuário (GUI - Graphical User Interface), a ajuda também pode ser um item de uma barra de menus que permite que o usuário acesse a ajuda da aplicação atual. A barra de menus é uma linha horizontal ou vertical que contém os nomes dos menus disponíveis em uma janela ou aplicação. A interface gráfica com o usuário é um tipo de interface que usa elementos visuais como ícones, janelas, botões e menus para facilitar a interação entre o usuário e o computador .

  • Capacidade que várias aplicações têm de apresentar conselhos e instruções para o uso de seus recursos quando solicitados pelo usuário, através de um botão da tela, item de menu ou tecla de função. O usuário pode acessar a ajuda sem precisar interromper o trabalho que está executando ou consultar um manual. Alguns recursos de ajuda são contextuais, o que significa que o usuário recebe informações específicas sobre a tarefa ou o comando que está tentando usar. Embora a ajuda não costume ser tão extensa quanto os manuais, funciona, para o usuário iniciante, como um meio de consulta rápida e, para o usuário experiente, permite acesso rápido a detalhes dos recursos menos utilizados do programa. Também chamado de online help (ajuda online).
  • Em várias aplicações, um comando que apresenta uma explicação sobre outro comando. Por exemplo, em vários programas de FTP, o comando help pode ser seguido de outros comandos, como cd (change directory – mudar de diretório) ou ls (list files and directories – listar arquivos e diretórios), para descobrir a finalidade desses comandos.
  • Item de uma barra de menus em uma interface GUI que permite que o usuário acesse a ajuda da aplicação atual. Ver tambémgraphical user interface (interface gráfica com o usuário, GUI); help (ajuda – definição 1); menu bar (barra de menus, linha de menus).