Collect Call (Chamada a cobrar)

A tecnologia da telefonia permite diversas formas de comunicação entre pessoas que estão distantes fisicamente, e uma delas é a "Collect Call", ou "Chamada a Cobrar". Neste artigo, vamos explicar tudo o que você precisa saber sobre esta modalidade de chamada.

O que é uma Collect Call?

A Collect Call é uma modalidade de chamada telefônica em que o destinatário da chamada não paga por ela, mas sim o remetente. É uma forma de fazer uma ligação a cobrar, ou seja, o custo da chamada é cobrado de quem a originou. Geralmente, essa modalidade de chamada é utilizada quando o remetente não tem créditos ou dinheiro para efetuar a ligação e precisa entrar em contato com urgência.

Como fazer uma Collect Call?

Para fazer uma Collect Call, é necessário discar um número específico antes do número de telefone do destinatário. Esse número varia de acordo com a operadora de telefonia utilizada. Em geral, é possível fazer uma Collect Call tanto de telefones fixos quanto de celulares, mas é importante ressaltar que nem todas as operadoras oferecem esse serviço.

Como receber uma Collect Call?

Ao receber uma Collect Call, o destinatário pode escolher aceitar ou recusar a chamada. Se optar por aceitá-la, o remetente será o responsável pelo pagamento da ligação. Caso opte por recusá-la, a chamada será encerrada imediatamente.

Quais são as vantagens e desvantagens da Collect Call?

A principal vantagem da Collect Call é que ela permite que uma pessoa entre em contato com outra mesmo sem ter créditos ou dinheiro para fazer uma chamada. Além disso, ela pode ser útil em situações de emergência, quando é preciso fazer uma ligação com urgência e não se tem outra opção.

Por outro lado, a Collect Call pode ser considerada uma opção cara, já que o remetente é quem paga pela chamada, e o custo pode ser bastante elevado dependendo da operadora e do destino da chamada. Além disso, nem todas as operadoras oferecem esse serviço, o que pode limitar seu uso.

A Collect Call é uma opção disponível em todas as operadoras?

Não, nem todas as operadoras oferecem o serviço de Collect Call. É importante verificar com sua operadora se ela oferece essa modalidade de chamada.

Como é calculado o custo de uma Collect Call?

O custo de uma Collect Call varia de acordo com a operadora e o destino da chamada. Em geral, o valor é calculado com base no tempo de duração da chamada e é cobrado do remetente.

A Collect Call pode ser feita para outros países?

Sim, é possível fazer uma Collect Call para outros países, mas é importante verificar com a operadora de telefonia quais são as condições e os custos dessa modalidade de chamada.

Chamada a cobrar no local de destino. Com os números abaixo você pode fazer chamadas a cobrar no Brasil, de qualquer telefone, inclusive de telefones públicos, falando em português. Em alguns países, é necessário colocar cartão ou moeda para dar o tom de discagem.

  • África-do-Sul: 0800-99-0055
  • Alemanha: 0800-080-0055
  • Angola: 080-8551
  • Argentina: 0800-555-00-55 800-222-111-55 800-444-111
  • Austrália: 1800-881-55
  • Bélgica: 0800-10-055
  • Bolívia: 0800-00-55
  • Chile: 800-800-272-1200-03-355 800-360-220
  • China: 108-550
  • Cingapura: 800-0550-550
  • Colômbia: 98-095-500-10
  • Coréia-do-Sul: 00-722-055-0030-9551
  • Costa-Rica: 0800-055-1055
  • Dinamarca: 800-100-55
  • Equador: 999-177
  • Espanha: 900-99-00-55
  • Estados-Unidos: 1800-283-10-55 1800-809-22-92 1800-745-55-21 1-800-344-10-55
  • Finlândia: 0-800-11-05-50
  • França: 0-800-99-00-55
  • Holanda: 0-800-022-06-55
  • Hong-Kong: 800-96-00-55
  • Hungria: 0800-055-11
  • Israel: 1-800-9494-550
  • Itália: 172-10-55
  • Japão: 0066-55-055
  • Luxemburgo: 0800-0055
  • México: 01-800-123-0221
  • Mônaco: 800-90-055
  • Nicarágua: 163
  • Nova-Zelândia: 000-955
  • Panamá: 175
  • Paraguai: 008-55-800
  • Peru: 0800-501-90
  • Polônia: 0*800-55-11-100
  • Portugal: 0800-800-550
  • Reino-Unido: 0800-89-00-55
  • Rússia: 81-0800-110-1055
  • Suécia: 020-799-055
  • Suíça: 0800-55-5251
  • Taiwan: 0080-55-0055
  • Uruguai: 000-455
  • Venezuela: 800-11-550

Passo a passo para a realização de chamadas a partir de celulares

Os procedimentos de marcação (digitação dos números) para a realização de chamadas realizadas a partir de telefones celulares apresentam algumas diferenças em relação aos procedimentos adotados na telefonia fixa. No Serviço Móvel Pessoal - nome técnico do celular -, as chamadas iniciadas e terminadas em uma mesma área de registro (que coincide com a área do Código Nacional) são consideradas chamadas locais. As chamadas entre áreas de tegistro distintas são consideradas de longa distância e seguem os mesmos procedimentos da telefonia fixa. Quando em roaming ou visitando uma localidade que pertença a outra área de registro, chamadas para telefones móveis ou fixos daquela área seguem os mesmos procedimentos de marcação das chamadas locais; as ligações destinadas a telefones móveis ou fixos de outras áreas de registro, inclusive a sua original, por sua vez, seguem os procedimentos de marcação de chamadas de longa distância.

Acompanhe, na tabela abaixo, o passo-a-passo para a realização de chamadas a partir de celulares:

Como realizar chamadas de diferentes tipos e locais no Brasil

As chamadas telefônicas são uma forma importante de comunicação em todo o mundo. No Brasil, existem diferentes tipos de chamadas que podem ser feitas, como chamadas locais, chamadas de longa distância nacional e internacional, bem como chamadas a cobrar. Cada tipo de chamada tem um formato específico de discagem.

Neste artigo, vamos apresentar informações importantes sobre como realizar chamadas de diferentes tipos e locais no Brasil.

Chamadas Locais a Cobrar

As chamadas locais a cobrar são aquelas em que o receptor da chamada paga pela ligação. Para fazer uma chamada local a cobrar, é necessário discar o prefixo 90, seguido pelo número do telefone desejado.

Chamadas Locais a Cobrar ou para Outra Cidade com o Mesmo Código de Localidade

Para realizar uma chamada local a cobrar ou para outra cidade com o mesmo código de localidade, siga os seguintes passos:

  1. Digite o prefixo de chamada a cobrar (90)
  2. Digite o código destinado a identificar chamada a cobrar (90)
  3. Digite o número do telefone desejado

O número completo da chamada será: 90 + 90 + Nº do telefone

Chamadas de Longa Distância Nacional

As chamadas de longa distância nacional são aquelas feitas para cidades com códigos de localidade diferentes. Para fazer uma chamada de longa distância nacional, é necessário discar 0, seguido por um Código de Seleção de Prestadora disponível na região, o código de localidade e o número do telefone desejado.

Para realizar uma chamada de longa distância nacional, siga os seguintes passos:

  1. Digite o prefixo de longa distância nacional (zero)
  2. Digite um Código de Seleção de Prestadora disponível em sua região
  3. Digite o código da localidade
  4. Digite o número do telefone desejado

Por exemplo, se você estiver no Rio de Janeiro (código de localidade 21) e quiser ligar para Florianópolis (código de localidade 48), poderá discar 0 + CSP + 48 + número do telefone.

Chamadas de Longa Distância Internacional

As chamadas de longa distância internacional são aquelas feitas para outros países. Para fazer uma chamada de longa distância internacional, é necessário discar 00, seguido por um Código de Seleção de Prestadora disponível na região, o código do país, o código da cidade e o número do telefone desejado.

Para realizar uma chamada de longa distância internacional, siga os seguintes passos:

  1. Digite o prefixo para chamadas internacionais (00)
  2. Digite um Código de Seleção de Prestadora disponível em sua região
  3. Digite o código do país desejado
  4. Digite o código da cidade desejada
  5. Digite o número do telefone desejado

Por exemplo, se você estiver em Salvador e quiser ligar para Buenos Aires (código de país 54 e código de localidade 1), poderá discar 00 + CSP + 54 + 1 + número do telefone.

Chamadas de Longa Distância Nacional a Cobrar

As chamadas de longa distância nacional a cobrar são aquelas em que o receptor da chamada paga pela ligação. Para fazer uma chamada de longa distância nacional a cobrar, é necessário discar 90, seguido por um Código de Seleção de Prestadora disponível na região, e então discar o código DDD da cidade que se deseja fazer a chamada e, por fim, o número de telefone desejado.

Por exemplo, se você estiver em São Paulo (código DDD 11) e quiser fazer uma chamada a cobrar para um telefone em Belo Horizonte (código DDD 31), você discaria:

 
90 + Código da Prestadora + 31 + número do telefone desejado

Vale ressaltar que existem diversas prestadoras de serviços de longa distância no Brasil, e cada uma delas possui um código de seleção próprio. Além disso, é importante verificar com a operadora de telefonia móvel ou fixa qual é a tarifa cobrada por esse tipo de chamada, pois ela pode variar de acordo com o contrato ou plano de cada cliente.

Caso você queira fazer uma chamada de longa distância nacional sem cobrar a outra pessoa, basta discar o código da prestadora de sua escolha, seguido pelo código DDD e o número de telefone desejado. Nesse caso, a pessoa que receber a chamada será responsável pelo pagamento da tarifa.

Para realizar uma chamada de longa distância nacional a cobrar, siga os seguintes passos:

  • Digite o prefixo de chamada a cobrar (90)
  • Digite o prefixo de longa distância nacional (zero)
  • Digite o código da prestadora desejada
  • Digite o código da localidade
  • Digite o número do telefone desejado

O número completo da chamada será: 90 + 0 + CSP + código da localidade + Nº do telefone

Vale lembrar que o código de seleção de prestadora (CSP) é utilizado para selecionar a operadora de telefonia responsável pela chamada, e é uma opção do usuário. Cada região do Brasil possui diversas opções de CSP, e é importante pesquisar as opções disponíveis na sua região antes de realizar uma chamada de longa distância, pois os valores podem variar bastante.

Além disso, é importante ficar atento às tarifas cobradas por cada operadora e escolher a que melhor se adequa às suas necessidades e orçamento. Muitas vezes, é possível obter descontos e promoções ao contratar pacotes de minutos ou planos de telefonia.

Por fim, é importante destacar que as regras de discagem podem variar de acordo com o país ou região em que você se encontra, e é fundamental estar informado sobre as normas locais antes de realizar uma chamada de longa distância ou internacional.

Chamadas para Outras Cidades com o Mesmo Código de Localidade (Mesma Área de Registro)

Para realizar uma chamada para outra cidade com o mesmo código de localidade (mesma área de registro), siga os seguintes passos:

  1. Digite o número do telefone desejado ou
  2. Marque como chamada de longa distância nacional, com o uso de um Código de Seleção de Prestadora (CSP) disponível na região. A forma de marcação dos números não altera a tarifação da chamada.


As chamadas para outras cidades com o mesmo código de localidade são chamadas de longa distância nacional. Para fazer uma chamada de longa distância nacional para uma cidade com o mesmo código de localidade, basta discar o número do telefone desejado. Alternativamente, é possível usar um Código de Seleção de Prestadora (CSP) disponível na região, discando 0 + CSP + código de localidade + número do telefone.

Por exemplo, se você estiver em Goiânia (código de localidade 62) e quiser ligar para Anápolis (código de localidade 62), poderá discar o número do telefone desejado diretamente ou 0 + CSP + 62 + número do telefone.



Para uma... Digite... Exemplo
Chamada local O número do telefone desejado Nº do telefone
Chamada local a cobrar ou para outras cidades com o mesmo O prefixo de chamada a cobrar (90)
O código destinado a identificar a chamada a cobrar (90)
O número do telefone desejado		 90 + 90 + Nº do telefone
código de localidade    
Chamada para outra cidade com o mesmo código de localidade O número do telefone desejado ou marcação como chamada de longa distância nacional, com o uso de um Código de Seleção de Prestadora (CSP) disponível na região. A forma de marcação dos números não altera a tarifação da chamada. De Goiânia/GO (código de localidade 62) para Anápolis/GO (código de localidade 62): <br> Nº do telefone <br> ou <br> 0 + CSP + 62 + Nº do telefone
(mesma área de registro)    
Chamada de longa distância nacional O prefixo de longa distância nacional (zero) +
Um Código de Seleção de Prestadora disponível em sua região +
O código da localidade +
O número do telefone desejado		 Do Rio de Janeiro/RJ para Florianópolis/SC (código de localidade 48):
0 + CSP + 48 + Nº telefone
Chamada de longa distância internacional O prefixo para chamadas internacionais (00) +
Um Código de Seleção de Prestadora disponível em sua região +
O código do país desejado +
O código da cidade desejada +
O número do telefone desejado		 De Salvador/BA para Buenos Aires (código de localidade 1), na Argentina (código de país 54):
00 + CSP + 54 +